base on 基于大模型的智能对话客服工具，支持微信、拼多多、千牛、哔哩哔哩、抖音企业号、抖音、抖店、微博聊天、小红书专业号运营、小红书、知乎等平台接入，可选择 GPT3.5/GPT4.0/ 懒人百宝箱 （后续会支持更多平台），能处理文本、语音和图片，通过插件访问操作系统和互联网等外部资源，支持基于自有知识库定制企业 AI 应用。 <div align="center"> <a href="https://chat.xingsuancn.com/"><img src="./docs/logo.png" width="180" height="180" alt="金销数据云客服 logo"></a> ⚡ **专业的通用电商 SaaS 智能客服平台** ⚡ 金销数据云智能客服是基于大语言模型（LLM）打造的专业电商客服 SaaS 解决方案，专为电商行业量身定制。无缝对接主流电商平台，支持微信、千牛、抖音、飞鸽、拼多多、小红书、京东、淘宝、京麦等多平台统一管理，让您的客服工作更智能、更高效！ 🌟 **在线体验**: [https://chat.xingsuancn.com/](https://chat.xingsuancn.com/) </div> <p align="center"> <a href="https://kcn6j8kpei52.feishu.cn/wiki/NuoIwmhsVidJbIkQ7Iicqe5enbc"> <img height="21" src="./docs/相关文档-7d09f1.svg" alt="使用文档"> </a> <a href="https://kcn6j8kpei52.feishu.cn/wiki/NuoIwmhsVidJbIkQ7Iicqe5enbc"> <img height="21" src="./docs/本地开发-d4eaf7.svg" alt="本地开发"> </a> <a href="https://github.com/cs-lazy-tools/ChatGPT-On-CS/blob/main/LICENSE"> <img height="21" src="./docs/license_AGPL_3.0.svg" alt="开源协议"> </a> </p> ## 🚀 产品特色 ### 💡 为什么选择金销数据云智能客服？ - 🎯 **专注电商场景**：深度理解电商业务需求，提供针对性解决方案 - 🔗 **多平台一体化**：统一管理多个电商平台的客服工作，提升运营效率 - 🤖 **AI 驱动**：基于先进的大语言模型，智能理解客户需求，提供专业回复 - 📊 **数据洞察**：丰富的数据分析功能，助力业务决策优化 - 🛠 **灵活定制**：支持个性化配置，满足不同业务场景需求 本项目支持 GPT3.5/GPT4.0/通义千问/文心一言/DeepSeek 等主流大模型，能处理文本、语音和图片，通过插件访问操作系统和互联网等外部资源，支持基于自有知识库定制企业 AI 应用。 **📍 项目地址** * [GitHub] https://github.com/cs-lazy-tools/ChatGPT-On-CS * [Gitee] https://gitee.com/alsritter/ChatGPT-On-CS （国内用户推荐） ## ✨ 核心功能 <div align="center"> <a href="https://chat.xingsuancn.com/"><img src="./docs/intro1.jpg" width="480" alt="金销数据云智能客服功能展示"></a> </div> ### 🔥 主要特性 - ✅ **全平台覆盖**：支持微信、千牛、哔哩哔哩、抖音企业号、抖音、抖店、拼多多、微博聊天、小红书专业号运营、小红书、知乎等主流电商平台 - ✅ **智能问答**：基于 AI 大模型，智能理解客户咨询，自动生成专业回复 - ✅ **预设回复**：支持自定义常见问题回复模板，提升客服响应效率 - ✅ **多媒体支持**：支持文本、语音、图片等多种消息类型的智能处理 - ✅ **知识库定制**：上传专属知识库文件，打造个性化智能客服机器人 - ✅ **插件生态**：丰富的插件系统，支持访问外部资源和自定义功能扩展 - ✅ **数据分析**：完整的客服数据统计和分析功能，助力业务优化 ### 🎬 演示视频 [📺 观看产品演示视频](https://www.bilibili.com/video/BV1qz421Q73S) ## 📸 产品展示 <div align="center"> |  |  | | :---: | :---: | | **多平台管理** | **一键商品同步** | |  |  | | :---: | :---: | | **高度自定义知识库** | **一键学习真人客服聊天记录** | |  |  | | :---: | :---: | | **售后咨询分析** | **意图识别详细数据** | </div> ## 🤝 OEM 合作伙伴招募 ### 🌟 寻找优质合作伙伴 我们正在寻找有实力的合作伙伴进行 **OEM 贴牌合作**！如果您： - 🎯 拥有电商行业客户资源或渠道 - 💼 具备 SaaS 产品推广经验 - 🌐 有意向打造自主品牌的智能客服产品 - 📈 希望拓展 AI 客服业务线 **我们提供：** - ✨ 成熟稳定的技术方案 - 🎨 灵活的品牌定制服务 - 💰 优厚的合作分成政策 - 🛠 完善的技术支持体系 - 📚 专业的培训和文档支持 **联系我们开启合作之旅！** 👇 ## 📞 联系我们 <div align="center"> ### 💬 技术支持与商务合作 有任何问题需要反馈，或者对产品有特性建议，欢迎联系我们： **🔥 扫码添加客服进群交流** <img src="https://image.xingsuancn.com/docimage/20250721190715043.png" width="200" alt="微信客服二维码"> **🌐 在线体验**: [https://chat.xingsuancn.com/](https://chat.xingsuancn.com/) </div> ## 📖 使用指南 详细的使用教程和配置说明，请参考：[📘 官方文档](https://kcn6j8kpei52.feishu.cn/wiki/NuoIwmhsVidJbIkQ7Iicqe5enbc) ## 🗓 产品路线图 ### ✅ 已完成功能 - [x] 微信平台基础聊天功能 - [x] 千牛平台集成与优化 - [x] 京麦平台支持 - [x] 多多平台支持 - [x] 关键词回复与自动回复开关 - [x] 延时随机回复功能 - [x] 多平台独立配置 - [x] Excel 批量导入导出回复内容 - [x] 中文路径支持优化 - [x] 人工接管自动检测 - [x] 微信群聊 @ 机器人功能 - [x] 浏览器多开支持 - [x] 聊天记录导出功能 - [x] 小红书自动私聊功能 - [x] 拼多多平台集成 - [x] 关键词匹配测试工具 ### 🔄 开发中功能 - [ ] 抖音直播平台自动回复 - [ ] 多平台内容自动发布 - [ ] 本地大模型支持 ## 💡 开源贡献 我们热烈欢迎各种形式的贡献！无论是代码优化、功能建议还是问题反馈，都是推动项目发展的重要力量。 **参与方式：** - 🐛 提交 Issue 报告问题或建议 - 🔧 提交 Pull Request 贡献代码 - 📝 完善文档和使用指南 - 💬 参与社区讨论和交流 ### 👥 活跃贡献者 <!-- Copy-paste in your Readme.md file --> <a href="https://next.ossinsight.io/widgets/official/compose-recent-active-contributors?repo_id=768534013&limit=30" target="_blank" style="display: block" align="center"> <picture> <source media="(prefers-color-scheme: dark)" srcset="https://next.ossinsight.io/widgets/official/compose-recent-active-contributors/thumbnail.png?repo_id=768534013&limit=30&image_size=auto&color_scheme=dark" width="655" height="auto"> <img alt="Active Contributors of cs-lazy-tools/ChatGPT-On-CS - Last 28 days" src="https://next.ossinsight.io/widgets/official/compose-recent-active-contributors/thumbnail.png?repo_id=768534013&limit=30&image_size=auto&color_scheme=light" width="655" height="auto"> </picture> </a> <!-- Made with [OSS Insight](https://ossinsight.io/) --> <!-- Copy-paste in your Readme.md file --> <a href="https://next.ossinsight.io/widgets/official/compose-org-participants-growth?activity=new&period=past_28_days&owner_id=169274333" target="_blank" style="display: block" align="center"> <picture> <source media="(prefers-color-scheme: dark)" srcset="https://next.ossinsight.io/widgets/official/compose-org-participants-growth/thumbnail.png?activity=new&period=past_28_days&owner_id=169274333&image_size=4x7&color_scheme=dark" width="657" height="auto"> <img alt="New trends of cs-lazy-tools" src="https://next.ossinsight.io/widgets/official/compose-org-participants-growth/thumbnail.png?activity=new&period=past_28_days&owner_id=169274333&image_size=4x7&color_scheme=light" width="657" height="auto"> </picture> </a> <!-- Made with [OSS Insight](https://ossinsight.io/) --> ## 📈 项目数据 <a href="https://star-history.com/#cs-lazy-tools/ChatGPT-On-CS&Date"> <picture> <source media="(prefers-color-scheme: dark)" srcset="https://api.star-history.com/svg?repos=cs-lazy-tools/ChatGPT-On-CS&type=Date&theme=dark" /> <source media="(prefers-color-scheme: light)" srcset="https://api.star-history.com/svg?repos=cs-lazy-tools/ChatGPT-On-CS&type=Date" /> <img alt="Star History Chart" src="https://api.star-history.com/svg?repos=cs-lazy-tools/ChatGPT-On-CS&type=Date" /> </picture> </a> ## ⚖️ 使用协议 本项目遵循 [AGPL-3.0 开源协议](./LICENSE) **协议要点：** 1. ✅ **个人使用**：完全免费，无任何限制 2. 💼 **商业使用**：需要联系我们获得商业授权 3. 📝 **代码修改**：除非获得商业授权，任何修改都需要开源并保留版权信息 4. 🔗 **详细条款**：请查阅完整的 [AGPL-3.0 协议](./LICENSE) **商业授权咨询**：请通过上述联系方式与我们沟通 --- <div align="center"> **⭐ 如果这个项目对您有帮助，请不要忘记给我们一个 Star！⭐** **🚀 立即体验：[https://chat.xingsuancn.com/](https://chat.xingsuancn.com/) 🚀** <a href="#readme"> <img src="https://img.shields.io/badge/-返回顶部-7d09f1.svg" alt="#" align="right"> </a> </div> ", Assign "at most 3 tags" to the expected json: {"id":"10036","tags":[]} "only from the tags list I provide: [{"id":77,"name":"3d"},{"id":89,"name":"agent"},{"id":17,"name":"ai"},{"id":54,"name":"algorithm"},{"id":24,"name":"api"},{"id":44,"name":"authentication"},{"id":3,"name":"aws"},{"id":27,"name":"backend"},{"id":60,"name":"benchmark"},{"id":72,"name":"best-practices"},{"id":39,"name":"bitcoin"},{"id":37,"name":"blockchain"},{"id":1,"name":"blog"},{"id":45,"name":"bundler"},{"id":58,"name":"cache"},{"id":21,"name":"chat"},{"id":49,"name":"cicd"},{"id":4,"name":"cli"},{"id":64,"name":"cloud-native"},{"id":48,"name":"cms"},{"id":61,"name":"compiler"},{"id":68,"name":"containerization"},{"id":92,"name":"crm"},{"id":34,"name":"data"},{"id":47,"name":"database"},{"id":8,"name":"declarative-gui "},{"id":9,"name":"deploy-tool"},{"id":53,"name":"desktop-app"},{"id":6,"name":"dev-exp-lib"},{"id":59,"name":"dev-tool"},{"id":13,"name":"ecommerce"},{"id":26,"name":"editor"},{"id":66,"name":"emulator"},{"id":62,"name":"filesystem"},{"id":80,"name":"finance"},{"id":15,"name":"firmware"},{"id":73,"name":"for-fun"},{"id":2,"name":"framework"},{"id":11,"name":"frontend"},{"id":22,"name":"game"},{"id":81,"name":"game-engine "},{"id":23,"name":"graphql"},{"id":84,"name":"gui"},{"id":91,"name":"http"},{"id":5,"name":"http-client"},{"id":51,"name":"iac"},{"id":30,"name":"ide"},{"id":78,"name":"iot"},{"id":40,"name":"json"},{"id":83,"name":"julian"},{"id":38,"name":"k8s"},{"id":31,"name":"language"},{"id":10,"name":"learning-resource"},{"id":33,"name":"lib"},{"id":41,"name":"linter"},{"id":28,"name":"lms"},{"id":16,"name":"logging"},{"id":76,"name":"low-code"},{"id":90,"name":"message-queue"},{"id":42,"name":"mobile-app"},{"id":18,"name":"monitoring"},{"id":36,"name":"networking"},{"id":7,"name":"node-version"},{"id":55,"name":"nosql"},{"id":57,"name":"observability"},{"id":46,"name":"orm"},{"id":52,"name":"os"},{"id":14,"name":"parser"},{"id":74,"name":"react"},{"id":82,"name":"real-time"},{"id":56,"name":"robot"},{"id":65,"name":"runtime"},{"id":32,"name":"sdk"},{"id":71,"name":"search"},{"id":63,"name":"secrets"},{"id":25,"name":"security"},{"id":85,"name":"server"},{"id":86,"name":"serverless"},{"id":70,"name":"storage"},{"id":75,"name":"system-design"},{"id":79,"name":"terminal"},{"id":29,"name":"testing"},{"id":12,"name":"ui"},{"id":50,"name":"ux"},{"id":88,"name":"video"},{"id":20,"name":"web-app"},{"id":35,"name":"web-server"},{"id":43,"name":"webassembly"},{"id":69,"name":"workflow"},{"id":87,"name":"yaml"}]" returns me the "expected json"