base on 基于大模型的智能对话客服工具，支持微信、拼多多、千牛、哔哩哔哩、抖音企业号、抖音、抖店、微博聊天、小红书专业号运营、小红书、知乎等平台接入，可选择 GPT3.5/GPT4.0/ 懒人百宝箱 （后续会支持更多平台），能处理文本、语音和图片，通过插件访问操作系统和互联网等外部资源，支持基于自有知识库定制企业 AI 应用。 <div align="center"> <a href="https://doc.lazaytools.top/"><img src="./docs/logo.png" width="180" height="180" alt="lazaytools logo"></a> ## 懒人客服 <p align="center"> <a href="./README_EN.md">English</a> | <a href="./README.md">简体中文</a> </p> 懒人客服是一个基于 LLM 大语言模型的知识库的集成客服系统，提供开箱即用的智能客服解决方案，支持微信、千牛、哔哩哔哩、抖音企业号、抖音、抖店、拼多多、微博聊天、小红书专业号运营、小红书、知乎等平台接入，支持文本、语音和图片，通过插件访问操作系统和互联网等外部资源，支持基于自有知识库定制企业 AI 应用. </div> <p align="center"> <a href="https://github.com/cs-lazy-tools/ChatGPT-On-CS/releases"> <img height="21" src="./docs/立即下载-d4eaf7.svg" alt="cloud"> </a> <a href="https://doc.lazaytools.top/"> <img height="21" src="./docs/相关文档-7d09f1.svg" alt="document"> </a> <a href="https://github.com/cs-lazy-tools/ChatGPT-On-CS/blob/main/BUILD.md"> <img height="21" src="./docs/本地开发-d4eaf7.svg" alt="development"> </a> <a href="https://github.com/cs-lazy-tools/ChatGPT-On-CS/blob/main/LICENSE"> <img height="21" src="./docs/license_AGPL_3.0.svg" alt="license"> </a> </p> 本项目可选择 GPT3.5/GPT4.0/懒人百宝箱/FastGPT/DifyAI/通义千问/文心一言 等平台大模型，能处理文本、语音和图片，通过插件访问操作系统和互联网等外部资源，支持基于自有知识库定制企业 AI 应用。 * [GitHub] https://github.com/cs-lazy-tools/ChatGPT-On-CS * [Gitee] https://gitee.com/alsritter/ChatGPT-On-CS · (国内用户推荐) ## 主要功能 <div align="center"> <a href="https://doc.lazaytools.top/"><img src="./docs/intro1.png" width="380" alt="lazaytools logo"></a> </div> - [x] 多平台支持：当前支持微信、千牛、哔哩哔哩、抖音企业号、抖音、抖店、微博聊天、小红书专业号运营、小红书、小红书千帆客户端、知乎等平台，未来将不断扩展支持更多社交媒体平台. - [x] 预设回复内容：允许用户设置自定义回复，以应对常见问题，提高回复效率. - [x] 接入ChatGPT接口，根据客户的咨询内容智能生成回复，适用于处理复杂或者个性化的客户咨询. - [x] 发送图片和二进制文件：支持发送图片等二进制文件，满足多样化的客户服务需求. - [x] 知识库： 通过上传知识库文件自定义专属机器人，可作为数字分身、智能客服、私域助手使用. - [x] 各个平台独立的插件系统，支持插件访问操作系统和互联网等外部资源，支持基于自有知识库定制企业 AI 应用. ## 演示视频 [观看视频](https://www.bilibili.com/video/BV1qz421Q73S) ## 功能展示截图 |  |  | | -------------------------- | ------------------------------ | |  |  | |  |  | ## 联系我们 如果有问题需要反馈，或者对项目有什么特性希望支持的，可以添加小助手微信：  ## 使用说明 可以参考 [使用说明](https://doc.lazaytools.top/) 文档 ## 项目计划 RoadMap - [x] 支持微信平台的基础聊天功能 - [x] 支持千牛平台的基础聊天功能 - [x] 支持京麦平台的基础聊天功能 - [x] 添加关闭自动回复，只使用关键词回复的功能 - [x] 添加延时随机时间 - [x] 优化各个平台的独立配置功能 - [x] 支持 Excel 导入回复内容 - [x] 支持导出回复内容到 Excel - [x] 优化千牛的对接模式 - [x] 优化微信平台的回复速度 - [x] 添加中文路径的支持 - [x] 支持自动检测人类操作后自动暂停项目 - [x] 新增 wx 群聊需要使用 @ 机器人才能回复的功能 - [x] 支持浏览器多开功能 - [x] 支持导出聊天记录到 Excel - [ ] 支持关键词匹配测试功能 - [x] 实现小红书回复后，自动私聊的功能 - [ ] 支持抖音直播平台自动回复功能 - [x] 支持拼多多 - [ ] 支持多平台文章自动发送功能 - [ ] 支持本地聊天模型的加载 ## 🤝 参与贡献 我们热烈欢迎各种形式的贡献。假如你对编写代码有兴趣，不妨浏览我们的 GitHub Issues，选择一个你感兴趣的问题，尽情发挥你的创造力和技术才能，向我们展示你独特的解决方案。此外，我们也鼓励大家提出新想法、改进建议，或参与讨论，共同推动项目的发展。 <!-- Copy-paste in your Readme.md file --> <a href="https://next.ossinsight.io/widgets/official/compose-recent-active-contributors?repo_id=768534013&limit=30" target="_blank" style="display: block" align="center"> <picture> <source media="(prefers-color-scheme: dark)" srcset="https://next.ossinsight.io/widgets/official/compose-recent-active-contributors/thumbnail.png?repo_id=768534013&limit=30&image_size=auto&color_scheme=dark" width="655" height="auto"> <img alt="Active Contributors of cs-lazy-tools/ChatGPT-On-CS - Last 28 days" src="https://next.ossinsight.io/widgets/official/compose-recent-active-contributors/thumbnail.png?repo_id=768534013&limit=30&image_size=auto&color_scheme=light" width="655" height="auto"> </picture> </a> <!-- Made with [OSS Insight](https://ossinsight.io/) --> <!-- Copy-paste in your Readme.md file --> <a href="https://next.ossinsight.io/widgets/official/compose-org-participants-growth?activity=new&period=past_28_days&owner_id=169274333" target="_blank" style="display: block" align="center"> <picture> <source media="(prefers-color-scheme: dark)" srcset="https://next.ossinsight.io/widgets/official/compose-org-participants-growth/thumbnail.png?activity=new&period=past_28_days&owner_id=169274333&image_size=4x7&color_scheme=dark" width="657" height="auto"> <img alt="New trends of cs-lazy-tools" src="https://next.ossinsight.io/widgets/official/compose-org-participants-growth/thumbnail.png?activity=new&period=past_28_days&owner_id=169274333&image_size=4x7&color_scheme=light" width="657" height="auto"> </picture> </a> <!-- Made with [OSS Insight](https://ossinsight.io/) --> ## 🌟 Star History <a href="https://star-history.com/#cs-lazy-tools/ChatGPT-On-CS&Date"> <picture> <source media="(prefers-color-scheme: dark)" srcset="https://api.star-history.com/svg?repos=cs-lazy-tools/ChatGPT-On-CS&type=Date&theme=dark" /> <source media="(prefers-color-scheme: light)" srcset="https://api.star-history.com/svg?repos=cs-lazy-tools/ChatGPT-On-CS&type=Date" /> <img alt="Star History Chart" src="https://api.star-history.com/svg?repos=cs-lazy-tools/ChatGPT-On-CS&type=Date" /> </picture> </a> <a href="#readme"> <img src="https://img.shields.io/badge/-返回顶部-7d09f1.svg" alt="#" align="right"> </a> ## 使用协议 本仓库遵循 [AGPL-3.0 开源协议](./LICENSE)。 1. 允许个人使用，如果需要商业使用，请联系作者。 2. 除非获得商业授权，否则无论以何种方式修改或者使用代码，都需要开源，并保留相关版权信息。 3. 详细内容请参见 [AGPL-3.0 开源协议](./LICENSE)。 4. 联系请加上面的小助手，或者在 GitHub 上提 issue。 ", Assign "at most 3 tags" to the expected json: {"id":"10036","tags":[]} "only from the tags list I provide: [{"id":77,"name":"3d"},{"id":89,"name":"agent"},{"id":17,"name":"ai"},{"id":54,"name":"algorithm"},{"id":24,"name":"api"},{"id":44,"name":"authentication"},{"id":3,"name":"aws"},{"id":27,"name":"backend"},{"id":60,"name":"benchmark"},{"id":72,"name":"best-practices"},{"id":39,"name":"bitcoin"},{"id":37,"name":"blockchain"},{"id":1,"name":"blog"},{"id":45,"name":"bundler"},{"id":58,"name":"cache"},{"id":21,"name":"chat"},{"id":49,"name":"cicd"},{"id":4,"name":"cli"},{"id":64,"name":"cloud-native"},{"id":48,"name":"cms"},{"id":61,"name":"compiler"},{"id":68,"name":"containerization"},{"id":92,"name":"crm"},{"id":34,"name":"data"},{"id":47,"name":"database"},{"id":8,"name":"declarative-gui "},{"id":9,"name":"deploy-tool"},{"id":53,"name":"desktop-app"},{"id":6,"name":"dev-exp-lib"},{"id":59,"name":"dev-tool"},{"id":13,"name":"ecommerce"},{"id":26,"name":"editor"},{"id":66,"name":"emulator"},{"id":62,"name":"filesystem"},{"id":80,"name":"finance"},{"id":15,"name":"firmware"},{"id":73,"name":"for-fun"},{"id":2,"name":"framework"},{"id":11,"name":"frontend"},{"id":22,"name":"game"},{"id":81,"name":"game-engine "},{"id":23,"name":"graphql"},{"id":84,"name":"gui"},{"id":91,"name":"http"},{"id":5,"name":"http-client"},{"id":51,"name":"iac"},{"id":30,"name":"ide"},{"id":78,"name":"iot"},{"id":40,"name":"json"},{"id":83,"name":"julian"},{"id":38,"name":"k8s"},{"id":31,"name":"language"},{"id":10,"name":"learning-resource"},{"id":33,"name":"lib"},{"id":41,"name":"linter"},{"id":28,"name":"lms"},{"id":16,"name":"logging"},{"id":76,"name":"low-code"},{"id":90,"name":"message-queue"},{"id":42,"name":"mobile-app"},{"id":18,"name":"monitoring"},{"id":36,"name":"networking"},{"id":7,"name":"node-version"},{"id":55,"name":"nosql"},{"id":57,"name":"observability"},{"id":46,"name":"orm"},{"id":52,"name":"os"},{"id":14,"name":"parser"},{"id":74,"name":"react"},{"id":82,"name":"real-time"},{"id":56,"name":"robot"},{"id":65,"name":"runtime"},{"id":32,"name":"sdk"},{"id":71,"name":"search"},{"id":63,"name":"secrets"},{"id":25,"name":"security"},{"id":85,"name":"server"},{"id":86,"name":"serverless"},{"id":70,"name":"storage"},{"id":75,"name":"system-design"},{"id":79,"name":"terminal"},{"id":29,"name":"testing"},{"id":12,"name":"ui"},{"id":50,"name":"ux"},{"id":88,"name":"video"},{"id":20,"name":"web-app"},{"id":35,"name":"web-server"},{"id":43,"name":"webassembly"},{"id":69,"name":"workflow"},{"id":87,"name":"yaml"}]" returns me the "expected json"